বাতিল এবং ফেরত নীতিমালা

আপনি আপনার অর্ডার বাতিল করতে এবং ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন info@mapmygenome.in এ অর্ডারের বিস্তারিত তথ্য সহ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

প্রতিরোধমূলক জিনোমিক্স পণ্য

প্রতি পণ্যের জন্য ₹১০০০ কাটা হবে যদি ফেরতের অনুরোধ আমাদের ল্যাবে আপনার নমুনা পাওয়ার আগে করা হয়। এই ফেরত কিট পাওয়ার পর প্রক্রিয়া করা হবে। গ্রাহককে জানানো হলে যে তাদের নমুনা গ্রহণ করা হয়েছে, অর্ডারটি ফেরতযোগ্য নয়।

গ্রাহকদের কিট পাওয়ার ৬ মাসের মধ্যে তাদের নমুনা পাঠাতে হবে যাতে নমুনাগুলি প্রক্রিয়া করা যায়।

ক্লিনিকাল জিনোমিক্স পণ্য

নমুনা সংগ্রহের ২ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহকের দ্বারা করা যেকোনো বাতিলের অনুরোধের জন্য প্রতি পণ্যের জন্য ₹১০০০ কাটা হবে এবং নমুনা সংগ্রহের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিলের অনুরোধের জন্য ₹১৫০০ কাটা হবে। নমুনা পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার পর, অর্ডারটি ফেরতযোগ্য নয়।