నిబంధనలు & షరతులు

మద్దతు

నిబంధనలు & షరతులు

జన్యు ప్రమాద ప్రొఫైల్ ప్రకృతిలో రోగనిర్ధారణ కాదు మరియు ఒకటిగా ఉపయోగించరాదు. నిర్దిష్ట పరిస్థితులకు "అధిక ప్రమాదం" అంటే రోగి ఇప్పుడు లేదా భవిష్యత్తులో ఆ పరిస్థితిని పొందుతారని అర్థం కాదు. పర్యావరణ కారకాలు మరియు జీవనశైలి సంబంధిత కారకాలు ఈ అనేక పరిస్థితుల ఫలితాలను ఎక్కువగా ప్రభావితం చేస్తాయి.

మీ గోప్యత

Mapmygenomeకి మీ గోప్యతను గౌరవించడం ముఖ్యం. ఈ ప్రకటన యొక్క ఉద్దేశ్యం మీరు మా వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించినప్పుడు మేము సేకరించే సమాచారాన్ని మీకు తెలియజేయడం, మేము సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగించవచ్చు మరియు మేము దానిని ఇతర పార్టీలకు ఎలా బహిర్గతం చేయవచ్చు. మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ గోప్యతా ప్రకటన మీకు ఆమోదయోగ్యమైనదని మరియు దిగువ పేర్కొన్న విధంగా మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉపయోగించడానికి Mapmygenome అనుమతించబడిందని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు.

సమాచారం సేకరించబడింది

Mapmygenome కింది సమాచారాన్ని సేకరిస్తుంది:

  • మా వెబ్‌సైట్‌కు సందర్శకుల నుండి, మేము మా వెబ్‌సైట్‌లో వారి జనాభా, IP చిరునామా మరియు ప్రవర్తనను సేకరిస్తాము.
  • వార్తాలేఖ చందాదారులు వారి పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాను అందిస్తారు.
  • నమోదిత కస్టమర్లు పేరు, ఇమెయిల్, మొబైల్ మరియు బిల్లింగ్ మరియు షిప్పింగ్ చిరునామా వివరాలను అందిస్తారు. ఈ సమాచారం మా CRMలో సురక్షితంగా నిల్వ చేయబడుతుంది.
  • జన్యు పరీక్షలు లేదా కౌన్సెలింగ్ సేవను కొనుగోలు చేసే కస్టమర్‌లు తమ ఆరోగ్య చరిత్రను ప్రశ్నాపత్రం (ఆఫ్‌లైన్/ఆన్‌లైన్‌లో అందుబాటులో) ద్వారా అందిస్తారు. జన్యు పరీక్ష చేసిన తర్వాత, వారి డేటాను విశ్లేషించి నివేదికలు పంపబడతాయి. ఈ సమాచారం అంతా బయోట్రాకర్, మా సురక్షితమైన లాబొరేటరీ ఇన్ఫర్మేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌లో నిల్వ చేయబడుతుంది.

సంప్రదింపు సమాచారం

మేము ఈ సమాచారాన్ని ఏ మూడవ పక్ష మెయిలింగ్ జాబితాలకు భాగస్వామ్యం చేయము. మా ఉత్పత్తులను ఉపయోగించడంలో మీకు సహాయం చేయడానికి, ఉత్పత్తి లక్షణాల యొక్క ఉపయోగాన్ని అంచనా వేయడానికి, మా ఉత్పత్తులతో మీ సంతృప్తి గురించి అభిప్రాయాన్ని అభ్యర్థించడానికి మరియు మా ఇతర ఉత్పత్తుల గురించి మీకు సమాచారాన్ని పంపడానికి మేము ఈ సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

ఆరోగ్యం & జన్యుపరమైన సమాచారం

నివేదిక ఉత్పత్తి: మీ ఆరోగ్యం మరియు జన్యు సమాచారం గోప్యమైనది మరియు మేము మొత్తం సమాచారం బయోట్రాకర్‌లో నిల్వ చేయబడిందని నిర్ధారిస్తాము. జన్యు సమాచారం యొక్క ప్రాథమిక ఉపయోగం మీ జన్యు సిద్ధతను అంచనా వేయడం మరియు దీన్ని మీకు నివేదించడం (దయచేసి మీ ఆరోగ్య చరిత్ర ఈ నివేదికలో ఉపయోగించబడలేదని గమనించండి). మీ జన్యు సలహాను అనుసరించి, మీ ఆరోగ్య లక్ష్యాలను సాధించడానికి మేము కార్యాచరణ ప్రణాళికను సిద్ధం చేస్తాము - ఈ నివేదిక మీ ఆరోగ్య చరిత్ర మరియు జన్యు సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తుంది.

డేటా గుర్తింపు డి-ఐడెంటిఫికేషన్:

మీ రక్తం/లాలాజలం/ఇతర నమూనా మా ల్యాబ్‌లోకి ప్రవేశించే ముందు, మీ వ్యక్తిగత సమాచారం అందరికీ అందుబాటులో ఉండేలా, దానికి ప్రత్యేకమైన ID కేటాయించబడి, గుర్తించబడలేదని మేము నిర్ధారిస్తాము. మా బృందం నుండి అధీకృత సిబ్బందికి మాత్రమే ఈ సమాచారానికి ప్రాప్యత ఉంది. ప్రాసెసింగ్ అంతటా, మీ నమూనా బయోట్రాకర్ ద్వారా ట్రాక్ చేయబడుతుంది.

పరిశోధన ఉపయోగం:

పరిశోధనలో జన్యు మరియు ఆరోగ్య సమాచారం యొక్క ప్రాముఖ్యతను పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, కస్టమర్ యొక్క సమ్మతితో తదుపరి విశ్లేషణ కోసం మేము ఈ సమాచారాన్ని ఎలాంటి వ్యక్తిగత గుర్తింపు లేకుండా ఉపయోగిస్తాము. నమూనా సేకరణ సమయంలో, మేము కస్టమర్లందరికీ సమ్మతి పత్రాన్ని పంపుతాము.

బహిర్గతం

మీకు లేదా మీ సంస్థకు కావలసిన చోట ఉత్పత్తిని ఉపయోగించుకునే సామర్థ్యాన్ని అందించాల్సిన అవసరం ఉన్న చోట లేదా చట్టం ప్రకారం అలా చేయాల్సిన చోట మినహా, అనుబంధించని పార్టీలతో మేము ఎలాంటి సమాచారాన్ని పంచుకోము. మీ నమూనా ఛానెల్ భాగస్వామి లేదా ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాత నుండి మా వద్దకు వచ్చినట్లయితే, వారు మీ నివేదికలు మరియు ఇతర సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయగలరు. అటువంటి సందర్భాలలో గోప్యత ఉల్లంఘనకు Mapmygenome బాధ్యత వహించదు. భవిష్యత్తులో, Mapmygenome వ్యాపార యూనిట్లు, ఉత్పత్తి లైన్లు లేదా ఇతర ఆస్తులను విక్రయించవచ్చు. అటువంటి సందర్భాలలో, కస్టమర్ సమాచారం బదిలీ చేయబడిన వ్యాపార ఆస్తులలో ఒకటి కావచ్చు. అలాగే, Mapmygenome లేదా దాని ఆస్తులన్నీ గణనీయంగా విక్రయించబడితే, కస్టమర్ సమాచారం బదిలీ చేయబడిన ఆస్తులలో ఒకటిగా ఉంటుంది. అటువంటి సందర్భాలలో, Mapmygenome లావాదేవీకి ముందు కస్టమర్ సమాచారాన్ని కాబోయే కొనుగోలుదారు మరియు దాని ప్రతినిధులకు కొనుగోలుదారు యొక్క శ్రద్ధగల విచారణకు సంబంధించి బహిర్గతం చేయవచ్చు.

ఇతర సైట్‌లకు లింక్‌లు

మా వెబ్‌సైట్ Mapmygenome నియంత్రణలో లేని భాగస్వామి సైట్‌లకు లింక్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు. ఈ గోప్యతా ప్రకటన మా సైట్ మరియు ఉత్పత్తులకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది మరియు లింక్ చేయబడిన సైట్‌లకు కాదు.

గోప్యతా విధానంలో మార్పులు

మేము మా గోప్యతా విధానాన్ని మార్చినట్లయితే, మీకు తెలియజేయడానికి మేము ఆ మార్పులను ఇక్కడ పోస్ట్ చేస్తాము. మీరు ఈ ప్రకటనను క్రమానుగతంగా తనిఖీ చేయాలని మేము సూచిస్తున్నాము. పేర్కొనకపోతే, మా ప్రస్తుత గోప్యతా ప్రకటన మీ గురించి మేము పొందే మొత్తం సమాచారానికి వర్తిస్తుంది.

రద్దు మరియు వాపసు విధానం

మీరు మీ ఆర్డర్‌ని రద్దు చేసి, ఇమెయిల్ ద్వారా వాపసు కోసం అభ్యర్థించవచ్చు info@mapmygenome.in ఆర్డర్ చేసిన 24 గంటలలోపు ఆర్డర్ వివరాలతో.

ప్రివెంటివ్ జెనోమిక్స్ ఉత్పత్తులు

మా ల్యాబ్‌లో మీ నమూనాను స్వీకరించడానికి ముందు వాపసు అభ్యర్థన చేస్తే ఉత్పత్తికి రూ. 1000 తగ్గించబడుతుంది. కిట్‌ని స్వీకరించిన తర్వాత ఈ వాపసు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. కస్టమర్ వారి నమూనాను స్వీకరించినట్లు తెలియజేయబడిన తర్వాత, ఆర్డర్ తిరిగి చెల్లించబడదు.

నమూనాలను ప్రాసెస్ చేయడానికి కిట్‌లను స్వీకరించిన 6 నెలలలోపు వినియోగదారులు తమ నమూనాలను పంపాలి.

క్లినికల్ జెనోమిక్స్ ఉత్పత్తులు

నమూనా సేకరించిన 2 గంటలలోపు కస్టమర్ చేసిన ఏదైనా రద్దు అభ్యర్థన కోసం ఉత్పత్తికి రూ. 1000 తగ్గించబడుతుంది మరియు నమూనా సేకరించిన 24 గంటలలోపు చేసిన రద్దు అభ్యర్థనలకు రూ. 1500 తగ్గించబడుతుంది. నమూనాను స్వీకరించిన 24 గంటల తర్వాత, ఆర్డర్ తిరిగి చెల్లించబడదు.

క్లినికల్ శాంపిల్స్ కోసం నమూనా నాణ్యత మరియు రీసాంప్లింగ్

క్లినికల్ శాంపిల్స్ కోసం మేము మా పరీక్షలను అమలు చేయడానికి సరిపోని నమూనా నాణ్యతతో అందుకుంటాము, మేము రూ. 500 ధరతో రీసాంప్లింగ్‌ని అందిస్తాము.

కస్టమర్ బదులుగా ఆర్డర్‌ను రద్దు చేయాలని ఎంచుకుంటే

  • దృశ్య తనిఖీలో విఫలమైన నమూనాల కోసం 100% వాపసు అందించబడుతుంది.
  • మా నమూనా నాణ్యత తనిఖీలో విఫలమైన నమూనాల కోసం రూ. 1500 తగ్గించబడింది.
  • సరైన కారణాల వల్ల ల్యాబ్ ప్రక్రియ విఫలమైనప్పుడు 50% వాపసు అందించబడుతుంది.

జన్యుపరమైన ముడి డేటా

Mapmygenome మా నివారణ జన్యుశాస్త్రం మరియు పూర్వీకుల సమర్పణల కోసం జన్యు ముడి డేటాను భాగస్వామ్యం చేయదు.

షిప్పింగ్

భారతదేశంలోని కస్టమర్ల కోసం
  • పరీక్షను ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, మేము మా వద్ద నమోదు చేసుకున్న చిరునామాకు కిట్‌ను అందజేస్తాము.
  • బుక్కల్ స్వాబ్ సేకరణను మీ ఇంటి గోప్యత నుండి చేయవచ్చు.
  • మీ నమూనాను సేకరించిన తర్వాత, మాకు మెయిల్ పంపండి లేదా మాకు కాల్ చేయండి మరియు మా కొరియర్ భాగస్వామి రిమోట్ లొకేషన్‌లను మినహాయించి మీ ఇంటి గుమ్మం నుండి దాన్ని తీసుకుంటారు.
అంతర్జాతీయ కస్టమర్ల కోసం
  • మా వద్ద నమోదు చేయబడిన చిరునామాకు మీ కిట్‌ను డెలివరీ చేయడానికి $50 షిప్పింగ్ ఛార్జీ విధించబడుతుంది. ఈ రుసుము వన్-వే షిప్పింగ్‌కు మాత్రమే వర్తిస్తుంది.
  • మీ నమూనాను సేకరించినప్పుడు, దయచేసి కిట్‌ను మా ల్యాబ్‌కు రవాణా చేయండి.
  • మేము భారతదేశం వెలుపల కిట్‌లను పికప్ చేయడానికి ఏర్పాటు చేయము.